Rafael Luque Fabrica de persianas (Córdoba)

Patricia García Carmona (1★) : No se merecen ni una estrella. Totalmente impresentables. Formalidad cero. Tras encargar unas persianas de madera pintada en gris y dar una señal y no tener noticias en 20 dias. Tras llamar para ver que pasa con mi pedido me dicen que la fábrica les dice que no puede ser mas que en color nogal. Me han hecho perder tiempo, ahora con agosto de por medio me quedo todo el verano sin persianas. No recomiendo para nada.

Francisco Feria (5★) : He pasado está mañana, me han atendido muy amablemente, me han asesorado y me han vendido un material que necesitaba. Muy recomendable

M N (1★) : Vienen a casa se pasan los meses y no te mandan ni el presupuesto

Agueda Navas (1★) : Estuve hablando con ellos personalmente a primeros de julio para instalar una mosquitera, quedan en llamarme para venir a tomar las medidas que necesitan. Pasan 2 semanas y vuelvo a ir a hablar con ellos, me dicen que están liados pero que me llaman en esos días. Nos plantamos a primeros de septiembre, ya que en agosto entiendo que estarían de vacaciones, los llamo y me dicen que lo sienten mucho que pasan nota y que me llaman sin falta. 26 de septiembre y no he recibido llamada alguna. He estado todo el verano sin mosquitera esperando a que este señor me llame para venir a tomar las medidas, si no puedes aceptar un trabajo en un tiempo razonable qué menos que decirlo y que el cliente tome la decisión de esperar o no ya que es lamentable que se juegue así con un cliente, entiendo que les sobrarán. Contestando a su respuesta, la cual cito: "pero entiendo que nadie espera casi tres meses para poner una mosquitera pudiendo haber llamado a otros instaladores"; me sorprende que en lugar de asumir la responsabilidad por la falta de comunicación y el retraso en la atención a mi solicitud, sugiera que debería haber buscado otra opción. Entiendo que pueden tener una carga de trabajo, pero como cliente esperaba un mínimo de comunicación y consideración respecto a mi solicitud. Si no he llamado a otra empresa porque yo SI tengo palabra y si le he encargado un trabajo, el que supongo tendrían en cuenta hacer y, por lo tanto cobrar, no me voy a ir a otra empresa habiéndome comprometido con usted y habiéndome afirmado en 3 ocasiones que me llamabais en breve.

P T (5★) : Muy contentos con la manera de trabajar y la amabilidad de este equipo; pero sobre todo con los resultados. Cuesta mucho ya encontrar profesionales como ellos. Totalmente recomendable