Pergola Bioclimatica, Estores, Toldos Las Palmas | Decopersiana (Las Palmas de Gran Canaria)

Daniel (5★) : Muy satisfecho con el trabajo realizado. La trato directo con Yaiza fue muy bueno, atendiendo a mi demanda y aconsejándome desde su punto de vista como profesional. Crearon mi ventana a medida en muy corto espacio de tiempo y los instaladores fueron muy atentos, cuidadosos y amables. Lo recomiendo sin duda.

Alain Bagnoud (1★) : La instalación se realizó en verano de 2024. Sin embargo con la llegada de las lluvias aparecieron filtraciones de agua. Al comunicar el problema, la respuesta que recibí fue responsabilizar a una deficiencia previa en la obra, las evidencias demostraban filtraciones en zonas que deberían haber estado correctamente selladas. A pesar de enviar fotografías claras, el propietario, Antonio, decidió desentenderse y no dar continuidad a la reclamación. Ante esta situación, acudí directamente al proveedor de la empresa para solicitar referencias de otra compañía que pudiera solucionar los daños y llevar a cabo futuros trabajos de aluminio. En esa conversación, un tercero comentó: "Decopersiana? si tienes un problema, no vienen". Esa frase resume bien mi experiencia. El sellado fue deficiente en todas las plantas de la vivienda y contraté otra empresa para repararlo. Recientemente surgieron nuevos inconvenientes: en este caso con las ventanas de cierre eléctrico, al comentarlo su respuesta textual fue "después de un año no lo cubrimos, la garantía por mala manipulación ya que cuando se realizó la instalación todo funcionaba, la visita en su caso sería de 180€", al preguntar cuánto tiempo cubre la garantía legal del material suministrado, obtengo silencio por respuesta. Es una lástima ya que el producto es objetivamente bueno, sin embargo la falta de profesionalidad, de atención posventa y de compromiso con el cliente se ha convertido en una experiencia muy desagradable. Tras tres años de obras y reformas puedo afirmar que esta empresa es la peor con la que he tratado.

Minerva Del Rosario Santana (5★) : Estamos muy contentos de haber elegido a Decopersiana para que nos hicieran las puertas y las ventanas de la azotea y el patio. Nos han atendido muy bien, nos han informado y se han preocupado por responder a nuestras dudas. Desde el primer momento hasta la instalación nos han asesorado y solventando todo con mucho detalle. Volveríamos a utilizar sus servicios sin ninguna duda.

Daniel (5★) : Compramos una vivienda de obra nueva y desde que acudimos a su oficina no podemos estar más encantados con ellos. Su atención personalizada, el trato es inmejorable, la gran variedad de productos y materiales de calidad que ofrecen. En definitiva, muy recomendada su visita. Gracias por vestir nuestra casa como tanto nos gusta.

Francisco Santana Asensio (5★) : Mi pareja y yo decidimos renovar toda la carpintería de la casa, y la verdad es que la experiencia ha sido increíblemente buena. Son un equipo muy profesional que nos han brindado un trato exquisito ,de principio a fin, desde el asesoramiento inicial, los trámites, hasta la instalación final. Sin duda alguna, totalmente recomendables. ¡Gracias!